Développer votre activité Comptes clés
Cassez les codes ! Les structures comptes clés ne font pas bon ménage avec les barons de l'entreprise. Il existe plusieurs formes de barons : les .. Lire la suite
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Cassez les codes ! Les structures comptes clés ne font pas bon ménage
avec les barons de l'entreprise. Il existe plusieurs formes de barons :
les barons historiques qui ont fait le développement et la réputation de
l'entreprise, les barons des Business Units attachés à leurs
territoires, et surtout les barons métiers qui défendent leur identité,
leur périmètre et leur savoir-faire. Dans l'activité comptes clés, ce ne
sont pas les clients qui posent problème aux entreprises, mais les
fonctionnements internes.
Ce livre casse les codes en abordant la
délicate question de la transversalité au travers des principaux cas de
figure actuels que l'auteur a traités en tant que conseil : Comment
légitimer le sujet comptes clés avec les parties prenantes ? Comment
installer et organiser cette activité ? Comment fonctionner en
transversal avec l'ensemble des directions métiers partenaires ? Comment
sécuriser le processus commercial et le traitement des appels d'offre ?
Cet ouvrage s'adresse aux Directions Générales, Directions
Commerciales, Directions Ressources Humaines et Directions métiers
contributrices.
En s'appuyant sur un grand nombre d'expériences
récentes conduites auprès de groupes industriels et de services, Charles
Vincent met en évidence les principaux leviers actionnables. Enfin, le
lecteur trouvera en annexe des conseils sur les outils structurants
d'une activité comptes clés.
