L'expérience collaborateur Engagez vos collaborateurs
L'expérience collaborateur est aujourd'hui l'un des facteurs de la réussite d'une entreprise. La crise actuelle, et la façon dont elle vient quest.. Lire la suite
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L'expérience collaborateur est aujourd'hui l'un des facteurs de la
réussite d'une entreprise. La crise actuelle, et la façon dont elle
vient questionner les modes de travail, le management, le lien au lieu
physique de l'entreprise et le lien social, la montée en puissance des
modes de travail hybrides montrent qu'au-delà d'un effet de mode et de
tendance elle représente désormais une tendance de fond.
Pourtant,
la question est vaste et recouvre de nombreuses dimensions : comment
aborder ce sujet dans son entreprise, quels écueils éviter et quelles
bonnes pratiques adopter ? Tiré des expériences complémentaires des
auteurs, cet ouvrage : met en lumière des facteurs clé de succès d'une
démarche d'amélioration de l'expérience collaborateur ; prévient des
écueils courants et partage les prérequis afin de s'engager réellement
dans la démarche ; offre une méthode très concrète pour se lancer et
fait la liste des mesures de progression possibles.
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