Entreprises et communication de crise
«La communication de crise est aujourd'hui omniprésente : elle s'immisce dans la communication de tous les jours pour prévenir une crise éventuelle, e.. Lire la suite
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«La communication de crise est aujourd'hui omniprésente : elle s'immisce dans la communication de tous les jours pour prévenir une crise éventuelle, elle s'impose quand la crise se déclenche, elle se poursuit enfin pour accompagner la survie de crise. Les médias de masse ont accéléré ce processus en privilégiant l'émotion sur la raison et l'instant sur la durée. (...) Ces observations préliminaires n'avaient pas d'autre but que de mettre en valeur le travail remarquable de madame Zohra GHARBI. (...) Au-delà du recensement quasi exhaustif de tout ce qui concerne la communication de crise, l'auteur dans un style simple et clair sait aussi donner son point de vue. Ce livre est appelé à devenir un classique de la communication de crise, mais aussi de la communication tout court.»
