Le management du travail dans le secteur social et médico-social
Aujourd'hui, une conception instrumentale du travail tend à se diffuser dans le champ social et médico-social. Comme naguère dans d'autres secteur.. Lire la suite
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Aujourd'hui, une conception instrumentale du travail tend à se diffuser
dans le champ social et médico-social. Comme naguère dans d'autres
secteurs, cela n'est pas sans conséquence sur l'engagement et la santé
au travail des professionnels, et, en retour, sur la performance des
organisations : désengagement au travail, résistance au changement,
risques psycho-sociaux, etc. En réaction, l'auteur vise à partager des
réponses qui ont, depuis, fait leurs preuves pour mieux concilier
performance, santé et qualité de vie au travail.
Ces réponses
impliquent de (re-)mettre le travail vivant au coeur du travail
managérial, et non pas l'activité et les ressources humaines. Il montre,
dans le prolongement, que l'émergence d'organisations matricielles
souples (plate-forme de services, pôle de compétences et de prestations,
etc.) peut aider à (ré-)générer un esprit de service, à condition
toutefois d'effectuer certains repositionnements.
Comment mettre en
oeuvre un tel changement dans les établissements et services ? Cet
ouvrage donne des clés pour penser " management du travail " et faire
évoluer les pratiques managériales dans cette direction. Conçu comme un
vade-mecum, synthétique et pragmatique, il est structuré en deux
parties. La première partie donne des repères pour faire une analyse de
sa pratique en termes de management du travail et des pistes pour
l'enrichir et l'ajuster : les enjeux du management du travail, ce qu'il
vise et le type de travail managérial qu'il implique ; des repères pour
aider les managers a se situer dans l'agenda des transformations en
cours des organisations et du travail, un focus étant fait sur les
nouvelles formes organisationnelles en émergence ; une démarche et des
voies pour concrétiser un tel management de qualité dans le nouveau
contexte de l'action sociale et médico-sociale.
La seconde partie propose au lecteur des fiches-outils prolongeant et équipant certains aspects de la démarche.
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