Les techniques de questionnement tout sur l'art de questionner
Questionner est notre principale clé d'accès aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une technique ? C'es.. Lire la suite
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Questionner est notre principale clé d'accès aux autres. Poser les
bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une
technique ? C'est souvent une somme d'habitudes assez approximatives,
plutôt empiriques, rarement remises en cause.
L'école nous a bien plus appris à répondre à des questions qu'à les poser.
Comment
les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à
bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques
certaines questions agressives font-elles courir ?
La 8e édition
actualisée et enrichie de ce livre fournit des outils pour nous aider à
faire de l'art d'interroger une compétence de communication à part
entière :
- un atout indispensable du développement personnel, car il
nous aide à nous ouvrir au monde, à nous renseigner et donc à nous
rassurer pour aller de l'avant ;
- un levier important pour améliorer
la qualité des échanges dans un cadre professionnel ou quotidien
(entretien, interview, négociation, coaching, séance en visio...) ;
- une clé pour l'évolution vers des relations plus franches et plus constructives.
Questionner
est la première étape essentielle pour s'informer, comprendre l'autre
et se comprendre, inciter à réfléchir, à prendre des décisions.
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