La gestion des connaissances
LA GESTION DES CONNAISSANCES FACE AU TURN-OVER DES COMPETENCES La gestion des connaissances est une démarche managériale qui vise la sauvegarde et le .. Lire la suite
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LA GESTION DES CONNAISSANCES
FACE AU TURN-OVER DES COMPETENCES
La gestion des connaissances est une démarche managériale qui vise la sauvegarde et le développement du capital intellectuel des organisations. Pour les entreprises du secteur des technologies de l'information, dont le capital dépend en majorité de leurs savoirs et savoir-faire, la démarche de gestion des connaissances est d'une importance capitale.
Au Maroc, les TIC constituent l'un des leviers de développement et de croissance économique, les entreprises technologiques et principalement les Sociétés de Services et d'Ingénierie Informatiques (SSII) sont confrontées à un phénomène d'une grande ampleur qui est la mobilité élevée des compétences. Cette mobilité (appelée dans cet ouvrage turn-over) constitue une variable structurelle dans ce secteur et risque de compromettre les stratégies de développement de ses entreprises.
Cet ouvrage, tend, à travers une étude empirique, de mesurer l'ampleur de cette mobilité et son impact sur la performance des SSII marocaines. Il propose la démarche " gestion des connaissances " comme solution organisationnelle pour atténuer les effets néfastes de cette mobilité des compétences et soutenir et promouvoir l'innovation et le développement du capital intellectuel de ces entreprises.
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